Quel point commun entre 500 articles d’une revue de presse, 1 000 réponses à des questions ouvertes, 100 000 conversations issues des réseaux sociaux, 10 000 mails de réclamations, le contenu de 10 sites internet ? Réponse : l’impossibilité pour un cerveau humain d’en extraire rapidement tous les enseignements opérationnels pour une prise de décision éclairée.
De tels volumes de textes exigent le recours à une solution de traitement automatique du langage naturel pour permettre à une directrice de la communication, à un attaché de presse, à une consultante en management, à un responsable d’études qualitatives, à un chargé de concertation de collectivité ou encore un content strategist d’en connaître rapidement, objectivement et efficacement le sens, d'en classer le contenu selon des objectifs d'interprétation et d'action.
Un vrai challenge. Notre solution d’intelligence sémantique Youmean a été conçue pour relever ce challenge.
Youmean comble un vide : celui laissé par des solutions de marché d’analyse de contenus, aux coûts trop souvent dissuasifs pour 90% des acteurs économiques ou bien si spécialisées que leur utilisation est réservée à des experts.
Notre raison d’être : mettre à la portée de tous ceux qui en ont besoin un outil d’intelligence sémantique capable d’analyser rapidement et efficacement des volumes importants de texte. En quelques clics, Youmean permet de comptabiliser des lexiques, d’identifier des expressions, de repérer des thèmes, des valeurs, des opinions. Après un temps de prise en main rapide et à la portée de tous, elle permet d’aller encore plus loin en créant ses propres patrons d'analyse par apprentissage machine.
Double exigence, donc :
- Répondre aux besoins empiriques de productivité, de convivialité et d’efficacité, côté interface utilisateur ;
- Garantir la mobilisation des meilleurs outils IA des communautés de traitement automatique du langage et des API ouvertes, côté programmation.
Jamais la recherche du sens n’a été aussi essentielle : sens des discours, sens du travail, sens de l’action, sens de l’engagement, sens des prises de parole des citoyens et des consommateurs… Mais jamais, face à la masse incommensurable de contenus, les professionnels n’ont été aussi démunis pour identifier ce sens dans toutes les données à leur disposition. Un extraordinaire paradoxe auquel Youmean propose une solution !
